الالتزام بالخصوصية
تلتزم Advantic بحماية خصوصية بيانات عملائها ومستخدميها، وذلك وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) واللوائح التنفيذية ذات الصلة.
نطاق التطبيق
تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي تقوم Advantic بجمعها أو معالجتها من خلال الموقع الإلكتروني، والأنظمة والبرمجيات الخاصة، وقنوات التواصل المختلفة.
البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع البيانات المقدمة من المستخدم، مثل الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، بيانات المنشأة أو العيادة، وأي معلومات يتم إدخالها في النظام. كما قد نجمع تلقائيًا عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، وبيانات الاستخدام.
الأساس النظامي لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة البيانات بناءً على موافقة صاحب البيانات، أو تنفيذ عقد يكون صاحب البيانات طرفًا فيه، أو الالتزام بمتطلبات نظامية، أو تحقيق مصلحة مشروعة دون الإخلال بحقوق صاحب البيانات.
أغراض معالجة البيانات
تُستخدم البيانات لتقديم وتشغيل خدمات Advantic، وإدارة الحسابات والاشتراكات، والدعم الفني وخدمة العملاء، وتحسين جودة الخدمات، وإرسال التحديثات والعروض بموافقة المستخدم.
مشاركة البيانات
قد يتم مشاركة البيانات مع مزودي خدمات تقنيين مثل الاستضافة والدعم الفني، أو جهات حكومية عند الطلب النظامي، أو شركاء معتمدين ضمن نطاق تقديم الخدمة، مع الالتزام بسرية البيانات وعدم استخدامها خارج الأغراض المحددة.
نقل البيانات خارج المملكة
في حال نقل البيانات خارج المملكة العربية السعودية، يتم ذلك وفق الضوابط المعتمدة في نظام PDPL، مع ضمان توفير مستوى حماية كافٍ للبيانات.
الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ Advantic بالبيانات طوال مدة العلاقة التعاقدية، وللمدة اللازمة للامتثال للأنظمة، أو حتى طلب حذفها من قبل صاحب البيانات ما لم يوجد التزام نظامي يمنع ذلك.
حقوق صاحب البيانات
وفقًا لنظام PDPL، يحق لك العلم بسبب جمع بياناتك، والوصول إلى بياناتك الشخصية، وطلب تصحيحها أو تحديثها، وطلب إتلافها، وسحب الموافقة في أي وقت، وتقديم شكوى إلى الجهة المختصة.
حماية البيانات والحد الأدنى منها
تلتزم Advantic بتطبيق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية، وسياسات داخلية لحماية البيانات، وآليات لمنع الوصول غير المصرح به. وفي حال حدوث تسريب أو اختراق، يتم الإبلاغ وفق المتطلبات النظامية. كما نلتزم بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة فقط.
التعديلات والتواصل
تحتفظ Advantic بحق تحديث هذه السياسة، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية. للاستفسارات أو طلبات الخصوصية: info@advantic.org، رقم التواصل: +966552158819.
الجهة المختصة
في حال وجود شكوى، يمكن التوجه إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).
Privacy Commitment
Advantic is committed to protecting the privacy of its customers' and users' data in accordance with the Personal Data Protection Law in Saudi Arabia (PDPL) and related implementing regulations.
Scope
This policy applies to all personal data that Advantic collects or processes through the website, proprietary systems and software, and different communication channels.
Data We Collect
We may collect user-provided data, including full name, phone number, email address, facility or clinic details, and any information entered into the system. We may also automatically collect IP address, device and browser type, and usage data.
Legal Basis for Processing
We process data based on the data subject's consent, performance of a contract to which the data subject is a party, compliance with legal requirements, or a legitimate interest without prejudicing the rights of the data subject.
Purposes of Processing
Data is used to provide and operate Advantic services, manage accounts and subscriptions, provide technical support and customer service, improve service quality, and send updates and offers with user consent.
Data Sharing
Data may be shared with technical service providers such as hosting and technical support providers, government authorities upon lawful request, or approved partners within the scope of service delivery, while maintaining confidentiality and limiting use to the specified purposes.
Transfers Outside Saudi Arabia
If data is transferred outside Saudi Arabia, it will be done according to the approved PDPL controls while ensuring an adequate level of data protection.
Data Retention
Advantic retains data for the duration of the contractual relationship, for the period required to comply with laws and regulations, or until deletion is requested by the data subject unless a legal obligation prevents deletion.
Data Subject Rights
Under the PDPL, you have the right to know why your data is collected, access your personal data, request correction or updates, request destruction of data, withdraw consent at any time, and submit a complaint to the competent authority.
Data Protection and Minimization
Advantic applies technical and organizational security measures, internal data protection policies, and mechanisms to prevent unauthorized access. In the event of a leak or breach, reporting will be made according to legal requirements. We also collect only the minimum data necessary for the stated purposes.
Updates and Contact
Advantic reserves the right to update this policy, and users will be notified of any material changes. For inquiries or privacy requests: info@advantic.org, phone: +966552158819.
Competent Authority
If there is a complaint, it may be submitted to the Saudi Data and Artificial Intelligence Authority (SDAIA).